{"id":282004,"date":"2025-10-01T21:27:59","date_gmt":"2025-10-01T19:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/oromo.eu\/prigovori-i-povrati\/"},"modified":"2025-11-05T11:20:57","modified_gmt":"2025-11-05T10:20:57","slug":"prigovori-i-povrati","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/prigovori-i-povrati\/","title":{"rendered":"Prigovori i povrati"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/oromo.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/pattern-trans.png&#8221; background_size=&#8221;contain&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_margin=&#8221;10px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;25px||25px||true|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_post_title meta=&#8221;off&#8221; featured_image=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_font=&#8221;&#8211;et_global_heading_font|800|||||||&#8221; title_font_size=&#8221;60px&#8221; custom_margin=&#8221;||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; title_font_size_tablet=&#8221;50px&#8221; title_font_size_phone=&#8221;40px&#8221; title_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_post_title][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text ul_type=&#8221;square&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; ul_font_size=&#8221;16px&#8221; header_2_text_color=&#8221;#3E3E3E&#8221; header_3_text_color=&#8221;#E09900&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; custom_css_free_form=&#8221;selector h2 {||  margin-bottom: 1rem;||  padding-top: 2rem;||}||||selector h2:first-child {||  padding-top: 0;||}||||selector h3 {||  margin-bottom: 0.5rem;||  padding-top: 1.5rem;||}&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2>UVODNE NAPOMENE<\/h2>\n<p>Molimo Vas da potpune informacije te uvjete pristupanja i kori\u0161tenja na\u0161e internetske stranice s pripadaju\u0107om internetskom trgovinom<br \/><a href=\"http:\/\/www.oromo.eu\/\">http:\/\/www.oromo.eu\/<\/a>, odnosno kupnje u na\u0161oj internetskoj trgovini pro\u010ditate u na\u0161im Op\u0107im uvjetima.<\/p>\n<p>Naime, ni\u017ee navedene informacije i uvjeti reklamacije i povrata naru\u010denih proizvoda u na\u0161oj internetskoj trgovini predstavljaju skra\u0107eni tekst, a sve u svrhu br\u017eeg i lak\u0161eg pronala\u017eenja informacije s Va\u0161e strane kao posjetitelja i kupca na\u0161e internetske stranice i trgovine.<\/p>\n<p>Relevantan dokument u vezi iskazivanja cijena, na\u010dina pla\u0107anja i dostave su <a href=\"https:\/\/oromo.eu\/hr\/uvjeti-koristenja\/\">Op\u0107i uvjeti<\/a>.<\/p>\n<p>Kupnju putem internetske trgovine trenutno je mogu\u0107e izvr\u0161iti samo na podru\u010dju Republike Hrvatske i Europske unije.<\/p>\n<p>Ako imate pitanja u vezi na\u0161e internetske stranice i trgovine, kao i pitanja u vezi reklamacija i povrata, slobodno nas kontaktirajte putem elektroni\u010dke po\u0161te na adresu <a href=\"mailto:info@oromo.eu\">info@oromo.eu<\/a>.<\/p>\n<h2>REKLAMACIJE I POVRATI<\/h2>\n<p>Kao kupac du\u017eni ste prilikom preuzimanja naru\u010denog proizvoda od dostavlja\u010da provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i odmah ih reklamirati dostavlja\u010du koji je proizvod isporu\u010dio. VH nije odgovoran za mehani\u010dka o\u0161te\u0107enja nastala prilikom dostave.<\/p>\n<p>Ako proizvod ima skriveni nedostatak koji se nije mogao otkriti uobi\u010dajenim pregledom prilikom preuzimanja, onda kao kupac imate pravo na jedno od navedenog:<\/p>\n<ul>\n<li>jednostrani raskid ugovora i povrat novca,<\/li>\n<li>zamjenu proizvoda,<\/li>\n<li>otklanjanje nedostatka,<\/li>\n<li>sni\u017eenje cijene.<\/li>\n<\/ul>\n<p>U slu\u010daju da Vam je isporu\u010den proizvod razli\u010dit od onog kojeg ste naru\u010dili i kupili, imate pravo na dostavu naru\u010denog proizvoda. Ako nije mogu\u0107e dostaviti naru\u010deni proizvod, imate pravo na povrat novca u visini iznosa pla\u0107ene cijene proizvoda i dostave uz obvezno vra\u0107anje krivo dostavljenog proizvoda.<\/p>\n<p>U slu\u010daju da ne preuzmete naru\u010deni proizvod ili odbijete preuzeti naru\u010deni proizvod bez valjanog razloga, VH zadr\u017eava pravo zahtijevati naknadu tro\u0161kova logistike, te ostalih tro\u0161kova.<\/p>\n<h2>PRIGOVORI<\/h2>\n<p>U skladu s primjenjivim propisom koji ure\u0111uje pravila za\u0161tite potro\u0161a\u010da, ako ste kupac na\u0161ih proizvoda putem internetske stranice, mo\u017eete podnijeti prigovor vezan za internet kupnju osobno ili putem pismena na adresu na\u0161eg sjedi\u0161ta \u2013 Vukovarska 88, Rijeka, Hrvatska ili putem elektroni\u010dke po\u0161te na adresu: <a href=\"mailto:info@oromo.eu\">info@oromo.eu<\/a>.<\/p>\n<p>Pisani odgovor na prigovor VH \u0107e pru\u017eiti unutar roka od 15 (petnaest) dana od dana zaprimanja prigovora. Kupac je prilikom podno\u0161enja prigovora du\u017ean navesti svoje kontakt podatke.<\/p>\n<p>Sporovi vezani uz online kupovinu na teritoriju Europske unije mogu se rje\u0161avati i putem <a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/site-relocation_en?event=main.home.chooseLanguage\"><strong>ODR platforme<\/strong><\/a> (Online Dispute Resolution).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UVODNE NAPOMENE Molimo Vas da potpune informacije te uvjete pristupanja i kori\u0161tenja na\u0161e internetske stranice s pripadaju\u0107om internetskom trgovinomhttp:\/\/www.oromo.eu\/, odnosno kupnje u na\u0161oj internetskoj trgovini pro\u010ditate u na\u0161im Op\u0107im uvjetima. Naime, ni\u017ee navedene informacije i uvjeti reklamacije i povrata naru\u010denih proizvoda u na\u0161oj internetskoj trgovini predstavljaju skra\u0107eni tekst, a sve u svrhu br\u017eeg i lak\u0161eg [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-282004","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/282004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=282004"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/282004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":282165,"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/282004\/revisions\/282165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oromo.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=282004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}